自動配信機能で成約率UP！
LINEで登録してくれたユーザーに対して
一斉配信、メッセージ対応、顧客管理、セールスを自動化できる「ステップメール」が可能です。
また顧客の属性ごとに最適なメッセージを配信できる「セグメント配信」を通して、
業務の効率化やコストの削減を図ることができます。
- シナリオを複数作成⇒1人ひとりに合わせたシナリオが配信可能
- セールスやフォローアップのオートメーション化（自動化）を実現
- 回答フォームやタグ機能によって、より詳しい顧客管理が可能
- 複数の人数で管理・運営できるシステムを搭載
- 無駄な配信コストの削減や売上upに役立つカスタマー分析機能
月額プランがあります
料金プランは、1ヶ月に送れるメッセージの通数によって異なります。
プランによって使える機能は少々異なりますが、スタートプランであっても主要な機能を使うことができます！
しっかり活用することで大きな費用対効果も期待できます。
| スタートプラン | スタンダードプラン | プロプラン | |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 月額費用 | 2,980円/月 | 21,780円/月 | 32,780円/月 |
自動化＆仕組化できる
機能が盛りだくさん
Lステップの機能を使うことで、LINE公式アカウントを運用する上でのお悩みが解決されます！
さらに作業の「自動化」とユーザーの「見える化」で売上アップをサポートしてくれる魔法のような機能が盛りだくさんです。
Lステップでできる- 8つのこと
1. ステップ配信STEP MESSAGE
購入までのPRプランを自動化！
LＩＮＥメッセージを自動でステップ配信することができます。ステップ配信を活用することで、商品の紹介やサービス利用後のユーザーに対するフォローや、お知らせを自動で送ることができ成約率アップにつながります。
活用例１）資料請求や商品サンプル
到着確認 → 商品の使い方 → お客様の声 → 商品紹介＆購入窓口
活用例２）商品ご購入のお客様へ
到着確認とお礼 → 商品の使い方 → 商品を使い切る頃にリピートの案内や次回の予約や来店の促し
2. 顧客管理MANAGEMNT
お客様情報を自動でデータベース化
ユーザーの個人情報（年齢・電話番号etc）やチャット履歴、イベント参加状況、商品の購入履歴など顧客管理が自動でできます。また、上級プランを利用することでユーザーの詳細な分析が可能となり、より詳しいお客様情報の把握が可能になります。
3. チャットボット自動応答CHATBOT
チャットボット機能を利用して
お客様満足度アップ
「チャット（対話）」と「ボット（ロボット）」を組み合わせたもので、自動でユーザーの対応をしてくれるプログラムのことです。お客様が自分で情報を入力していくことで、その情報に合わせたメッセージや診断結果等を自動で送ることができます。
Point）お客様対応を一部自動化することで人件費削減にもつながります
- 営業時間外のメッセージに対して自動でメッセージを送る(24時間営業状態にできる)
- AI診断を利用してお客様情報を自動で得られる
- 配信コストを抑えることができる
4. セグメント配信SEGMENT MESSAGE
相手を絞ったセグメント配信で
開封率アップ
LINE公式アカウントの配信の効果をさらに引き上げるのが、条件を絞って配信するセグメント配信です。セグメントとは、ユーザーの属性ごとに仕分けることを指します！興味度が高い方だけに配信をすると、無駄なブロックも防げますし、成約率も上がります。
5.回答フォームFORM
回答フォームで業務を自動化・効率化
Lステップでは、回答フォームを作ることができます。ユーザーが回答フォームに入力した顧客情報を自動反映し顧客リストとして保存することができたり、タグ付けも自動で行うことができます。
6. リマインド配信REMIND MESSAGE
日時に合わせた自動配信で、
キャンセル防止
セミナーやイベントの開催日、商品の購入日など、特定の日程に対して逆算してメッセージが配信できます。一度設定すれば、自動で最適化されたメッセージが配信されるため、セミナーやイベントを開催するたびに設定作業を行う手間が省け、セミナーの参加率や商品のリピート購入率を引き上げます。
7. セグメントリッチメニューRICH MENU（スタンダードプラン以上）
お客様にさらなる利便性と満足度を提供
特定のグループやシナリオを購読しているユーザーに対してリッチメニュー表示を自由に切り替えることができます。 友だちの興味・関心度合いに応じて、パーソナライズされたクリック率の高い画像メニューを表示できるため、別コンテンツへの高い誘導率を実現できます。
8. 流入経路分析ANALYTICS（プロプラン以上）
LINEの友だちがどこで登録したのか
わかる！
流入経路分析では、どの流入経路でお友だち登録が行われたのかを特定をすることができます。 また、お友だち登録URL、QRコードを読み込んだ方への「専用メッセージ」等の様々なアクションを設定することができます。
